地域の交通を支えるデマンド交通
現在多くの自治体で地域公共交通活性化協議会を設置され、乗合タクシーやコミュニティバスなど予約に応じて運行を行うデマンド交通が導入され、その利用頻度も上がっています。
そのデマンド交通は自治体や協議会毎に運営方法が異なりますが、基本的な流れは同じです。
- 予約を受ける
- 予約者の運行を作成する
- 運行を実施する
- その運行記録を取る
- 運行記録を集計し報告する
ローカルタクシー.JPではそれらプロセスをITで管理（DX化）しますので、地域公共交通活性化協議会とデマンド交通運行事業者にとって煩雑な事務作業を簡単にミス無く行うことができるようになります。
デマンド交通のDX化とは？
ローカルタクシー.JPにおけるデマンド交通のDX化では、以下の機能にてプロセスのITによる一元管理を実現します。
- 利用者管理： お客様情報の登録・管理（ユーザ名とパスワードの払い出し）
- 路線・便、運賃管理： 路線・便の時刻表管理と運賃種別毎の運賃管理
- CTI連携： 電話着信時に利用者情報の自動登録
- Web連携： 利用者のwebアクセスによる利用申込み
- 予約に応じた運行便の作成： 予約による運行便とルートの作成
- 運行便の配車： 乗務員の割当てとドライバーアプリへの通知
- 運行車両の動態管理： 配車室ダッシュボード（管理画面）での動態管理
- 運行記録の作成： ドライバーアプリでの運行記録作成
- 運行記録の集計と報告： ダッシュボード（管理画面）から集計作業を行い、レポートを出力（輸送実績、個人別実績、協議会指定のレポートフォーマットなど）
（実施される地域における旅客運送形態（区域運行、路線不定期運行、貸切運行など）や運営方法に柔軟に対応します）
